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挪威中文信息网 挪威如何看病

在挪威看病,预约等待的时间之长超乎想像。有意思的是,这种不满并没有指向医生。究其原因,根本一条就是制度设计价值取向特别强调保障病人的一切权利,方便病人权利的实现。
首先,高福利制度下覆盖全民的免费医疗基本消除了因病人经济状况悬殊带来的医疗不平等现象。在挪威,同样的病,同样的病情,不管病人身份如何,医生必须按照挪威 医师协会制定的医疗程序、诊断方法和医疗方案进行诊治。在这方面,挪威做到了国王和平民没有区别。其次,政府对药品、医疗用品和医疗仪器的市场管控和使用跟踪监控,保证了药品等医疗用品的质量和合理的价格,使国家医疗开支保持在基本合理的水平。另外,挪威制定了统一的医疗规程,不断的在岗培训,保证了医疗行为的规范有序和医疗水平的持续提升,使医疗纠纷降到最低。即使出现了纠纷,事故调查、责任确定都 相对简单容易,无需耗费更多资源。
在融洽医患关系方面,挪威还通过“绿处方”补贴机制,鼓励医生在对病人进行诊疗的过程中有针对性地普及卫生健康知识。
最后,由患者协会帮助病人,通过挪威医师协会全程负责医疗纠纷的公正公平解决,保障了医患双方的合法权益。整个纠纷处理过程中,患者和医生处于物理隔离状态,无 需直接接触。
在挪威,患者可以根据不同疾病组成各种协会,作为相互交流的平台。在协会里,他们同病相怜,分享与病魔作斗争的经验体会,消除对疾病诊断和医生诊治的不解或误解,更好地配合治疗,也起到了预防和减少医疗纠纷的作用。一旦出现纠纷,协会接到正式投诉后,会给予帮助和指导,使医疗纠纷的解决迅速纳入正常通道 。
挪威癌症康复和患者协会有11万多会员。协会通过热线电话、网络平台、手机短信等提供专业的康复指导。协会还通过自己运营的慈善基金会向有困难的会员提供一定程度 的经济支持。成立于1943年的挪威心肺疾病患者协会现有6万名会员,在挪威全国19个郡都有自己的分支机构,其宗旨就是维护病患权利。
这些协会人数众多,影响力大。有了这样的组织,病人加入后就有了依靠,在疾病治疗和权利维护方面获得可靠的支持。
医疗责任事故处理在挪威有多重途径,如挪威医师协会处理、政府行政仲裁或到法院提起诉讼。挪威每年上千起医疗投诉,绝大部分通过挪威医师协会得到了解决,极少需 要行政裁决,诉讼的则更少。而挪威97%以上的医生也都加入挪威医师协会。他们只要交1000克朗的会费就可以享受到协会提供的众多服务,如免费培训,资助出席学术会议,免费订阅协会专业杂志等。 挪威医师协会的资金来源主要是政府拨款。它为全体会员集体购买医疗责任事故保险。会员医生或其所在的医疗机构出现医疗责任事故,由医师协会用预算资金和保险赔偿金对 受害者进行赔偿。

 

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